生效日期：2026 年 7 月 12 日 ｜ 更新日期：2026 年 11 月 9 日
上海心灵矩阵数字科技有限公司（以下简称"我们"）是"添问"（以下简称"本产品"）的运营者与个人信息处理者。本产品是一款传统文化学习工具，提供古籍课程学习、万年历与排盘工具。我们恪守合法、正当、必要、诚信、公开透明的原则，只处理本政策明确列出的信息，不私自收集任何个人信息。
请您在使用本产品前，仔细阅读并充分理解本政策全文。本产品的核心功能（课程学习、万年历、排盘工具）不需要读取您的通讯录、位置、相册、软件列表、设备标识或传感器数据。一经您同意并开始使用本产品，即表示您已阅读并同意本政策的内容。
本政策适用于我们通过网站与移动应用程序向您提供的产品与服务，目前包括：账号注册与登录、古籍课程与经典伴读、学习记录、万年历（日历 / 黄历）、排盘工具与盘库、墨点与守护会员。
本政策不适用于第三方独立运营的服务，其信息处理适用其自身隐私政策。
无论您是否登录、是否使用本产品，我们都不会收集、读取或上传以下信息：
本产品仅申请「网络访问」一项系统权限，不申请上述任何权限，也不会在后台读取上述信息。
本产品使用手机号 + 短信验证码登录。手机号仅用于登录与找回账号，不用于营销推送。不提供则无法登录与保存学习进度，但仍可浏览公开课程内容。本产品不设置账号密码。
使用排盘工具时，需要您主动填写出生日期、出生时间（时辰）、出生地点与性别。上述信息仅用于生成本次排盘结果并保存到您的「盘库」以便查看，不用于其他目的，不用于广告定向，不向任何第三方提供或出售。不填写则无法生成排盘结果，不影响课程学习等其他功能。
登录状态与界面偏好保存在您的设备本地，用于保持登录与记忆设置。本产品不使用第三方广告 Cookie，也不进行跨站追踪。
我们不出售、不出租，也不向任何第三方提供您的个人信息。为实现下列必要功能，相应服务商只能获取完成该功能所必需的信息，不得用于其他用途：
您的信息在中国境内存储与处理，不涉及跨境传输。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留信息：您注销账号后，账号信息、出生信息、排盘记录与学习记录一并删除；交易记录依《电子商务法》保存不少于三年（已去除身份标识）；日志信息依《网络安全法》留存不少于六个月。
我们采取传输加密（TLS/SSL）、存储加密或脱敏、访问权限控制与最小授权、后台操作留痕审计等措施保护您的信息。由于技术限制与可能存在的恶意手段，互联网环境并非绝对安全，请您不要向任何人透露短信验证码。
您有权查询、更正、删除您的个人信息，撤回授权，获取副本，以及注销账号。您可在 App 内「我的 — 设置 — 注销账户」自助注销，也可通过 账号注销说明 提交。注销后个人信息删除或匿名化，未消费墨点作废。
您可通过第十条提供的方式提出上述请求。为保障安全，我们可能先要求您验证身份，并在十五个工作日内响应。
本产品面向成年人。未满 18 周岁的未成年人，须在其监护人同意后方可使用本产品或向我们提供信息。如您为监护人并有任何疑问，请通过第十条与我们联系。
我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会以显著位置公告、弹窗或站内信等方式另行告知，并在必要时重新征得您的同意。
我们将在收到您的问题、意见或投诉后，在十五个工作日内予以核实和处理。如您对我们的回复不满意，还可以向网信、电信、公安、市场监管等有关主管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本政策的订立、生效、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。因本政策产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向上海心灵矩阵数字科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。